Versandmöglichkeiten

Bei Condomplanet.ch haben Sie eine grosse Wahl an Versandmöglichkeiten Ihrer Bestellung. Nach Bestätigung Ihrer Bestellung stehen Ihnen diese 4 Möglichkeiten zur Verfügung:

	PostPac Economy
	PostPac Economy Pakete werden in der gesamten Schweiz innerhalb von 48h00 (an Werkstagen von Montag bis Freitag) ausgeliefert. Track & Trace

	PostPac Priority
	Für Länder ausserhalb der Schweiz werden die Pakete per PostPac Priority ausgeliefert und zwar 2-3 Tage nach deren Depot. Track & Trace

	Swiss-Express <Lune>
	Die Schweizer Post garantiert die Auslieferung von Swiss-Express Versänden, und zwar am nachfolgenden Vormittag bis spätestens 9 Uhr, in der gesamten Schweiz und im Fürstentum Liechtenstein – sogar am Samstag! Track & Trace

	Gegen Unterschrift
	Die Ware wird nur gegen Unterschrift ausgeteilt. Haftung bis zu CHF 1500.-

Versandkosten

Für alle Lieferungen ausserhalb der Schweiz, mit Ausnahme von gegensätzlichen Bestimmungen, müssen die Grenz- und formalen Kosten vom Kunden übernommen werden, der sich verpflichtet, die Importmöglichkeiten in das Lieferland abzuklären. Ab einem Einkaufswert von CHF 160.-  entstehen keinerlei zusätzliche Versandkosten. Dies gilt jedoch nur für Lieferungen innerhalb der Schweiz.

Zusätzliche Kosten

Track & Trace

Track & Trace ist eine Serviceleistung, die die elektronische Nachführung Ihrer Bestellung per Internet ermöglicht. Indem Sie die Liefernummer eingeben, erhalten Sie alle Informationen über den Verlauf Ihrer Bestellung. Alle Angaben betreffend Depot, Ausführung und Lieferung können während 180 Tagen eingesehen werden.

Diskrete Lieferung

Unsere Produkte werden sämtlich in neutraler Verpackung verschickt ohne jeglichen Hinweis auf den Inhalt und ohne Logo des Herstellers. Wir garantieren eine absolute Diskretion für unsere Kunden.

Lieferfristen

Alle Lieferungen finden von Montag bis Freitag statt (mit Ausnahme von Feiertagen). Alle Bestellungen, die wir vor 10 Uhr erhalten, werden, falls am Lager vorrätig, noch am selben Tag verschickt. Sie erhalten gleichzeitig ein E-Mail mit der Trackingnummer Ihrer Bestellung.

Die Lieferfristen ab Versand Ihrer Bestellung durch unseren Service betragen:
   • Schweiz : PostPac Econoy 24 Stunden (Werkstage)
   • Ausland : PostPac Prioroty 3 bis 4 Werkstage

Die Disponibilität unserer Artikel ist in Realzeit auf unserer Homepage veröffentlicht. In Ausnahmefällen kann es vorkommen, dass Bestellungen zur gleichen Zeit getätigt werden, wodurch die angegebene Menge der vorhandenen Artikel verfälscht wird..


WICHTIG : wenn Sie per Banküberweisung bezahlen, erfolgt die Auslieferung Ihrer Bestellung erst ab Erhalt Ihrer Zahlung.

Verspätung oder unvollständige Lieferung

Dank Ihrer Trackingnummer können Sie jederzeit den Stand Ihrer Bestellung kontrollieren. Im Falle einer Verspätung oder von fehlenden Artikeln in Ihrer Lieferung, bitten wir Sie mit unserem Kundendienst per mail oder Telefon +41 24 445 27 30 stellen, unter Angabe ihrer Bestellnummer und der betroffenen Artikel.

Wir machen Sie darauf aufmerksam, dass Condomplanet GmbH nicht für den Verlust (Diebstahl) in Ihrem Briefkasten aufkommt.

Rückversand eines Artikels

Beschädigt/Fehlerhaft Sofern Sie einen fehlerhaften oder beschädigten Artikel von uns erhalten haben, können Sie dies unserem Kundendienst mitteilen und den Artikel zurücksenden. Legen Sie, wenn möglich die Rechnung bei, damit wir die Rücksendung schneller zuordnen können. Sie können für die Rücksendung gerne die Originalverpackung nutzen. Schicken Sie den Artikel an folgende Adresse:

Condomplanet GmbH
Case postale 1
1405 Pomy

Rücksendung bei Widerruf:

Sofern es Ihnen möglich ist, möchten wir Sie bitten die Originalverpackung zu nutzen, wenn Sie den Artikel an uns zurücksenden. Bitte beachten Sie auch die Ausschlüsse vom Widerrufsrecht unter Artikel 5 unserer AGB."