Condizioni generali di vendita

Sommario

 Art.1  Ordini
Art.2  Prezzo / Spese di porto
Art.3  Pagamenti
Art.4  Consegne
Art.5  Diritto di recesso
Art.6  Responsabilità
Art.7  Accettazione del compratore

Art.1: Ordini

La riproduzione dei prodotti nel negozio on-line non è un ordine vincolante per legge, ma rappresenta solamente un catalogo on-line senza impegno. Se inserisci semplicemente dei prodotti nel tuo “carrello”, ciò non costituisce vieppiù un ordine vincolante. L’ordine diventa vincolante solamente dopo aver cliccato sul pulsante “Ordinare” situato nella pagina dell’ordine. Dopo l’inoltro dell’ordine, sarà nostra premura inviarti una conferma del contratto via e-mail. Alla ricezione di questa e-mail, il contratto di acquisto dei prodotti è considerato come definitivamente stipulato.

Accettiamo gli ordini inoltrati sul nostro sito Internet CondomPlanet.ch, via e-mail al servizio degli ordini, via fax al +41 (0) 24 445 27 31 o via telefono al +41 (0) 24 445 27 30. Gli ordini saranno trattati il più rapidamente possibile, nei limiti dello stock disponibile e fino all’esaurimento delle scorte dei fornitori. Dopo aver inoltrato un ordine, puoi seguirne in ogni momento il trattamento nella rubrica “Il mio conto”, sezione “Visualizza lo stato dei miei ordini”. Inoltre, al momento dell’invio del tuo pacco, riceverai un’e-mail di conferma con il tuo numero “Track & Trace”, che ti permetterà di visualizzare il trattamento del tuo pacco da parte dei servizi postali.

Nel caso in cui i prodotti ordinati si rivelassero temporaneamente indisponibili (rottura stock, riedizione, ecc.) dopo l’inoltro del tuo ordine, t’invieremo un’e-mail informativa, invitandoti a modificare il tuo ordine. Nel caso in cui i prodotti ordinati si rivelassero definitivamente indisponibili (esaurimento scorte, fine produzione, ecc.) dopo l’inoltro del tuo ordine, annulleremo automaticamente lo stesso e t’invieremo un’e-mail di conferma.

Art.2: Prezzi

I prezzi dei nostri prodotti sono indicati in franchi svizzeri, IVA inclusa.
Tutti gli ordini sono pagabili in franchi svizzeri (CHF).
 

Art.3: Pagamenti

Accettiamo numerosi modi di pagamenti:
- Carte di credito;dit : Visa,  Mastercard, Postcard. (CDPL online-store è il nome che figurerà sul vostro conteggio)
- Bonifico bancario. (pagabile in anticipo nei 10 giorni)
- Pagamento su fattura con SwissBilling (pagabile a 15 giorni + maggiorazione di CHF 3.- per spese amministrative; disponibile solo in Svizzera);.
- Poste Finance : Yellownet – Direct Debit

Descrittivo:

Carte di credito: Il pagamento rassicurato in linea colla carta di credito utilizza il protocollo SSL (Secure Socket Layer) : le informazioni trasmesse sono in codice e non possono in nessun caso esser lette durante la transazione. Una volta la transazione finita, i dati della vostra carta non sono in nessun caso conservati in memoria su nessun server.

Posta Finanza: Per tutti i possessori di un conto giallo alla posta.

Pagamento su fattura con SwissBilling: Gli indirizzi di consegna e di fatturazione devono imperativamente coincidere. Una maggiorazione di CHF 3.- è applicata per coprire le spese amministrative. Se scegli un pagamento in varie rate mensili, ciò comporterà degli interessi, calcolati sulla base dell’importo e della quantità delle rate. Le fatture SwissBilling sono pagabili a 15 giorni. Puoi scegliere se preferisci ricevere la tua fattura via e-mail o via posta (sovrattassa di CHF 1.20). Attenzione: in caso di non pagamento, i successivi solleciti comporteranno CHF 10.00 di spese.

Bonifico bancario Potete effettuare il vostro pagamento per bonifico bancario. La merce sarà mandata una volta l’importo della transazione ricevuto. Vi ringraziamo della vostra comprensione.

Condomplanet Sàrl
Case postale 1
1405 Pomy
Conto postale N° : 17-691338-1
IBAN: CH82 0900 0000 1769 1338 1
Clearing: 9000
BIC: POFICHBEXXX

Art.4: Consegne

Tutti i nostri ordini sono spediti in buste o pacchi ermeticamente chiusi e resistenti, senza nessuna menzione del sito Condomplanet.ch. Che tu ordini dalla Svizzera o dall’estero, consegniamo sempre a domicilio. I tempi di consegna comprendono il tempo necessario per la preparazione del pacco e il tempo di trasporto da parte del corriere. Puoi consultare le informazioni sui tempi di consegna in funzione dei corrieri e delle destinazioni cliccando qui.

Nel caso tu scelga di pagare mediante bonifico bancario, il tuo ordine sarà trattato solamente dopo l’accredito del tuo pagamento e i tempi di consegna indicati decorreranno solamente da tale data.

In caso di ritardo nella consegna per cause imputabili al corriere, la nostra responsabilità non potrà in nessun caso essere impegnata. Di conseguenza, non sarà in tal caso possibile accettare nessuna richiesta d’indennizzo, di qualsivoglia natura.

Art.5: Diritto di recesso

Ai sensi delle leggi in vigore, disponi di un diritto di recesso pari a 14 giorni che decorre dalla data di consegna dei prodotti. Per esercitare tale diritto, dovrai inviare la tua richiesta di annullamento in forma scritta (via e-mail, fax o posta) nei 14 giorni successivi alla ricezione dei prodotti a:>br>

•  Via e-mail :
•  Via posta : Condomplanet Sarl – Casella postale 1 – CH-1405 Pomy

L’esercizio del diritto di recesso dà luogo a una modifica del contratto di vendita, trasformandolo in un rapporto di rescissione che implica il rimborso delle prestazioni ricevute nell’ambito dell’applicazione del suddetto contratto. Devi rispedirci i prodotti ricevuti entro e non oltre i 14 giorni successivi alla notifica della rescissione. Ti rimborseremo nei 14 giorni successivi alla ricezione della richiesta di rescissione. Ci riserviamo tuttavia il diritto di rifiutare il tuo rimborso fino alla completa ricezione dei prodotti rispediti oppure fino a quando non potrai fornirci la prova di aver effettivamente rispedito i prodotti (la più rapida delle due ipotesi sarà privilegiata).

Dovrai rispedirci i prodotti il più rapidamente possibile nel loro imballaggio originale. Le spese di rispedizione dei prodotti sono a tuo carico.

Ti rimborseremo l’importo del prezzo d’acquisto alla ricezione dei prodotti. Ci riserviamo il diritto di dedurre dal rimborso un indennizzo per eventuali danni o usure eccessive subiti dai prodotti durante il loro utilizzo da parte tua, anche solo per provarne natura e funzionamento. I prodotti sottostanti non potranno in nessun caso essere oggetto di una richiesta di rimborso nell’ambito dell’esercizio del diritto di recesso:

• I prodotti confezionati secondo le specifiche del cliente o nettamente personalizzati
• Le registrazioni audio, video o di software informatici, in particolare su CD o DVD, dopo l’apertura della confezione, vale a dire nel caso in cui il cellofan di protezione sia stato aperto o strappato
• I prodotti e servizi con un valore funzione delle fluttuazioni dei tassi del mercato finanziario, indipendentemente dall’influenza del negozio on-line, eventualmente verificatesi durante il periodo relativo al diritto di recesso
• Tutti i prodotti sigillati per ragioni sanitarie o igieniche che siano stati aperti dopo la consegna (es.: sex toy, biancheria intima, lubrificanti, ecc.);
• I prodotti che, a causa delle loro proprietà, siano stati mescolati ad altri prodotti dopo la consegna.

Art.6: Garanzia

Se dopo ricevimento del vostro ordine succederebbe che un articolo sia difettoso o non conforme, si prega di mandarlo indietro immediatamente nel suo imballo d’origine accompagnato della fattura. Procederemo a una sostituzione della merce. Le spese di rinvio sono allora a carico nostro.

Gli articoli rispediti incompleti, rovinati, danneggiati o sporcati dal cliente non sono ripresi. I DVD e gli articoli di biancheria intima, Fleshlight, Tenga non sono ugualmente ripresi salve se li rimandate nel loro imballo d’origine e non aperti, film trasparente intatto.

Art.7: Responsabilità

I prodotti proposti sul sito CondomPlanet.ch sono conformi alla legislazione svizzera in vigore. La maggior parte dei prodotti sono consegnati con istruzioni d’utilizzo allegate. Non potremo in nessun caso essere considerati come responsabili di un uso sbagliato dei prodotti in vendita sul sito, in particolare in caso di utilizzo diverso da quello previsto dal fabbricante del prodotto o di non rispetto delle istruzioni di conservazione del prodotto. Le fotografie, i testi, le caratteristiche e gli elementi grafici informativi riprodotti per illustrare i prodotti e presentati sul sito non sono contrattuali. Di conseguenza, la nostra responsabilità non potrà essere impegnata in caso di errori od omissioni su uno o più dei suddetti elementi (fotografie, testi, caratteristiche, elementi grafici), né in caso di modifiche delle caratteristiche dei prodotti a cura dei fornitori. Decliniamo ogni responsabilità per quanto concerne il contenuto dei siti verso i quali rinviano i collegamenti ipertestuali presenti sul nostro sito.

Art.8: Accettazione da parte dell’acquirente

Queste condizioni generali di vendita, nonché i prezzi dei prodotti, sono espressamente conosciute e accettate dall’acquirente, il quale dichiara e riconosce di esserne perfettamente a conoscenza, e rinuncia, di fatto, alla possibilità di avvalersi di ogni documento contraddittorio e, in particolare, delle proprie condizioni generali d’acquisto, giacché la conferma dell’ordine comporta l’accettazione piena e intera di queste condizioni generali di vendita. L’acquirente certifica inoltre di aver compiuto i 18 anni di età. Queste condizioni generali di vendita sono modificabili in ogni momento senza preavviso.